FAQ

Nos conditions varient selon le tarif sélectionné au moment de la réservation. Certaines offres promotionnelles (non remboursables) sont identifiées en clair au moment du choix. Les conditions précises sont rappelées dans votre e-mail de confirmation.

Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les paiements en espèces (dans la limite légale en vigueur). Les virements bancaires sont également acceptés pour certaines prestations. Une empreinte de carte bancaire est demandée à l'arrivée en garantie des extras.

La taxe de séjour de la Ville d'Avignon n'est pas incluse dans le tarif des chambres et est réglée sur place à l'arrivée. Les enfants et jeunes de moins de 18 ans en sont exonérés.

Oui, nous proposons des cartes cadeaux valables sur l'ensemble de nos prestations : Idéales pour offrir une escapade provençale à l'occasion d'un anniversaire, d'un mariage ou des fêtes. Contactez notre réception pour en commander.

Oui, des tarifs sont étudiés à partir de 3 nuits consécutives et pour toute réservation de groupe. Notre équipe commerciale établit un devis personnalisé sur demande, incluant la possibilité d'ajouter des prestations restauration, séminaire ou événementiel.

L'hôtel est idéalement situé au pied des remparts médiévaux d'Avignon, à l'entrée directe du centre historique. Cette position privilégiée vous permet d'accéder à pied aux principaux sites touristiques (Palais des Papes, Pont d'Avignon, Place de l'Horloge) tout en conservant un accès routier fluide — un équilibre rare dans une cité classée au patrimoine mondial de l'UNESCO.

La Gare Avignon TGV est reliée à l'hôtel en environ 12 minutes en navette ou en taxi. Une navette ferroviaire relie également la gare TGV à la gare Avignon Centre en 5 minutes, puis l'hôtel est à moins de 5 minutes à pied de cette dernière. Sur demande, nous organisons volontiers votre transfert privé à l'arrivée comme au départ.

Oui, l'hôtel se trouve à proximité immédiate de la gare Avignon Centre, à moins de 5 minutes à pied. C'est une escale idéale pour les voyageurs arrivant en TER ou par la navette depuis la Gare TGV.

Avignon est située dans le sud-est de la France, dans le département du Vaucluse (84), en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Posée sur la rive gauche du Rhône, la ville se trouve à environ 230 km au nord de Marseille, 85 km au nord-ouest d'Aix-en-Provence, 110 km au sud de Lyon et 685 km au sud de Paris. Elle marque l'entrée septentrionale de la Provence historique et constitue la porte d'accès au Luberon, aux Alpilles et aux Côtes du Rhône.

Avignon porte ce nom parce qu'elle fut le siège de la papauté chrétienne de 1309 à 1377, sous sept papes successifs. Le pape Clément V, puis ses successeurs, quittèrent Rome pour s'installer à Avignon, transformant la ville en capitale de la chrétienté pendant près de soixante-dix ans. Cette période laissa un héritage architectural exceptionnel, dominé par le Palais des Papes, plus grand palais gothique d'Europe. Deux antipapes prolongèrent encore la présence pontificale jusqu'en 1403.

Les meilleures périodes pour visiter Avignon sont avril-juin et septembre-octobre : climat doux, affluence modérée, végétation éclatante. Juillet est l'apogée culturelle avec le Festival d'Avignon, mais la ville est alors très fréquentée et les températures dépassent fréquemment 35 °C. Août reste chaud et touristique. L'hiver (décembre-février) est doux et peu fréquenté, idéal pour un city-break culturel. Le printemps avignonnais est particulièrement recommandé pour combiner visite de la ville et découverte de la Provence en fleurs.

Avignon bénéficie d'un climat méditerranéen : étés chauds et secs (juin-août, moyennes 28-32 °C, pointes à 38 °C) et hivers doux (décembre-février, moyennes 5-12 °C). La ville est marquée par le mistral, vent du nord qui souffle en moyenne 120 jours par an, rafraîchissant les étés mais parfois puissant. Les rares précipitations sont concentrées en automne (octobre-novembre) sous forme d'orages cévenols. L'ensoleillement dépasse 2 700 heures par an, parmi les plus élevés de France.

Comptez au minimum 2 jours pour visiter Avignon intra-muros, 3 à 4 jours idéalement pour inclure les excursions dans le Vaucluse et en Provence. Une journée permet de parcourir le Palais des Papes, le Pont d'Avignon, la Place de l'Horloge et le Rocher des Doms. Une deuxième journée ouvre le temps des musées (Angladon, Calvet, Collection Lambert, Petit Palais). Au-delà, chaque journée supplémentaire permet une excursion : Châteauneuf-du-Pape, Luberon, Pont du Gard, Les Baux-de-Provence, Arles, Camargue.

Oui, le centre historique d'Avignon est classé au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis 1995. Le périmètre inscrit comprend le Palais des Papes, l'ensemble épiscopal (Cathédrale Notre-Dame-des-Doms, Petit Palais, Rocher des Doms) et le Pont Saint-Bénezet. Cette reconnaissance salue l'exceptionnelle concentration de monuments du XIVᵉ siècle, témoins de la période pontificale.