常见问题
准备您的住宿须知
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直接在我们官方网网站上预订，确保您获得最佳价格，无需中介或佣金。您还可以享受独家优惠、添加额外项目以个性化您的住宿（早餐、延迟退房、浪漫接待等）的机会，并有专人为您解答所有请求。
我们的条件根据预订时选择的价格而有所不同。某些促销优惠（不可退款）在选择时会明确标识。具体条件将在您的确认电子邮件中重申。
我们接受Visa、Mastercard和American Express银行卡，以及现金付款（在现行法律限额内）。某些服务也接受银行转账。到达时需要提供银行卡预授权以保证额外费用。
阿维尼翁市的住宿税不包含在房价内，需在抵达时现场支付。18 岁以下的儿童和青少年免税。
是的，我们提供在我们所有服务中可用的礼品卡：非常适合在生日、婚礼或节日期间赠送普罗旺斯之旅。请联系我们的接待处订购。
是的，价格适用于连续住宿3晚及以上和所有团体预订。我们的销售团队根据要求提供个性化报价，包括添加餐饮、研讨会或活动的选项。
酒店理想地坐落于阿维尼翁中世纪城墙脚下，直通历史中心。这一优越位置使您可以步行到达主要旅游景点（教皇宫、阿维尼翁桥、钟楼广场），同时保持顺畅的道路通行——在联合国教科文组织世界遗产城市中实属罕见的平衡。
阿维尼翁TGV站与酒店之间通过班车或出租车约需12分钟。铁路班车还将TGV站与阿维尼翁市中心站连接，需时5分钟，然后酒店距离后者步行不到5分钟。应要求，我们乐意为您安排抵达和离开的私人接送服务。
是的，酒店紧邻阿维尼翁中心火车站，步行不到 5 分钟。对于乘坐TER或从TGV火车站乘坐穿梭巴士到达的旅客来说，这是一个理想的中途停留。
阿维尼翁位于法国东南部，属于沃克吕兹省（84），在普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸大区。坐落在罗讷河的左岸，这座城市距离马赛约230公里，距离普罗旺斯地区艾克斯西北约85公里，距离里昂以南约110公里，距离巴黎南部约685公里。它标志着历史悠久的普罗旺斯的北部入口，并构成了通往吕贝隆、阿尔皮耶和罗讷河谷的通道。
阿维尼翁之所以得名，是因为它在1309年至1377年期间成为基督教教皇的驻地，期间有七位教皇相继在此驻扎。教皇克莱蒙五世及其继任者离开罗马，在阿维尼翁定居，使这座城市成为基督教的首都近七十年。这一时期留下了非凡的建筑遗产，其中以欧洲最大的哥特式宫殿——教皇宫殿为主。两位对立教皇还将教皇的存在延续到1403年。
访问阿维尼翁的最佳时间是四月至六月和九月至十月：气候温和，人流适中，植被茂盛。七月是文化活动的顶峰，有阿维尼翁艺术节，但那时城市游客众多，气温常常超过35°C。八月依然炎热且游客众多。冬季（十二月至二月）气候温和，人少，是文化城市短途旅行的理想选择。阿维尼翁的春天特别推荐，可以结合城市观光和欣赏开花的普罗旺斯。
阿维尼翁享有地中海气候：夏季炎热干燥（6月至8月，平均温度28-32°C，最高温可达38°C），冬季温和（12月至2月，平均温度5-12°C）。这座城市受北风密史脱尔风影响，平均每年刮风120天，夏季带来清凉但有时风力强劲。罕见的降水集中在秋季（10月至11月），以塞文风暴的形式出现。年日照时间超过2700小时，是法国日照时间最长的城市之一。
至少需要2天时间游览阿维尼翁市区，理想情况下，3到4天可以包括在沃克吕兹和普罗旺斯的游览。一天可以游览教皇宫、阿维尼翁桥、钟楼广场和多姆岩石。第二天则是博物馆之旅（安格拉东博物馆、卡尔维博物馆、兰伯特收藏馆、小宫殿博物馆）。此后，每增加一天即可进行一次游览：Châteauneuf-du-Pape、吕贝隆、加尔桥、莱博德普罗旺斯、阿尔勒、卡马尔格。
是的，阿维尼翁历史中心自1995年以来被列入联合国教科文组织的世界遗产名录。登记的范围包括教皇宫、主教建筑群（圣母塔大教堂、小宫、杜姆岩）和圣贝内泽桥。这一认可赞扬了14世纪极高浓度的纪念碑，见证了教皇时期。
